Notre approche globale
La méthode qui sous-tend chacune de nos interventions.
Chez Velorum, toute mission commence par une phase d'écoute et de diagnostic. Avant de formuler la moindre recommandation, nous cherchons à comprendre le contexte précis de votre organisation : son histoire, ses tensions internes, les attentes de ses différentes parties prenantes et les contraintes qui pèsent sur elle.
Cette posture n'est pas une posture de principe. Elle est la condition d'un travail utile. Une organisation qui constate des difficultés de gouvernance peut avoir besoin d'un renforcement du rôle du conseil d'administration — ou d'une refonte plus profonde de ses structures décisionnelles. Le diagnostic permet de ne pas confondre le symptôme avec la cause.
Nos missions se déroulent en phases claires, avec des points d'arrêt réguliers pour valider la direction prise. À la fin, vous disposez d'un livrable écrit, transmissible et exploitable sans notre présence.
Notre processus en quatre étapes
Entretien de cadrage
Compréhension de votre contexte et définition du périmètre de la mission.
Collecte et analyse
Entretiens, documents, observations terrain selon le type de service.
Restitution intermédiaire
Partage des premières conclusions et validation avec vos équipes.
Livrable final et bilan
Remise du rapport ou manuel, présentation et suivi post-mission.
Examen de la gouvernance d'entreprise
CHF 1 950 — Durée : 6 semaines
Résultats attendus
- Rapport d'analyse complet avec constats classés par priorité
- Recommandations opérationnelles pour renforcer la supervision
- Présentation au conseil d'administration ou à la direction générale
- Benchmarking par rapport aux codes de référence suisses
Une organisation qui grandit ou évolue dans un environnement plus exigeant a souvent besoin de s'assurer que ses mécanismes de gouvernance sont à la hauteur. L'examen Velorum donne une photographie honnête de la situation actuelle et des pistes concrètes pour l'améliorer.
L'intervention couvre la composition du conseil d'administration, les mandats des comités spécialisés, les lignes de reporting entre direction et conseil, les pratiques de gestion des conflits d'intérêts et l'adéquation aux référentiels de conformité applicables.
Déroulement de la mission
Entretiens confidentiels avec les membres du conseil et la direction générale.
Analyse documentaire (statuts, règlements internes, procès-verbaux, chartes).
Benchmarking et rédaction du rapport préliminaire.
Restitution finale et présentation au conseil ou à la direction.
Stratégie de communication avec les parties prenantes
CHF 850 — Durée : 2–3 semaines
Une communication désorganisée ou incohérente coûte cher aux organisations : messages contradictoires, audiences mal ciblées, opportunités de dialogue manquées. Cette mission construit la colonne vertébrale de votre communication institutionnelle.
Le service inclut la segmentation de vos audiences clés, la définition de l'architecture de vos messages par public, la cartographie des canaux appropriés et la production d'un calendrier éditorial sur douze mois. Un atelier pratique avec votre équipe communication garantit l'appropriation de la démarche.
Livrables inclus
- Playbook de communication (document de référence complet)
- Cartographie des audiences et de leurs attentes
- Architecture des messages clés par segment
- Calendrier éditorial sur 12 mois (format tableur)
- Bibliothèque de modèles de messages pour chaque type de situation
Adapté en particulier à
- Organisations en phase de changement de direction
- Entités devant renforcer leur communication avec des investisseurs ou des régulateurs
- Structures qui souhaitent unifier leur voix en interne et en externe
- PME préparant une phase de levée de fonds ou de restructuration
Cartographie et documentation des processus
CHF 580 — Durée : 4 semaines
Périmètre standard
3 à 5 processus couverts par mission. Pour un périmètre plus large, un devis personnalisé est établi.
Exemples de processus fréquemment cartographiés :
→ Processus d'intégration des nouveaux collaborateurs
→ Processus de validation budgétaire
→ Processus de gestion des réclamations clients
→ Processus d'achat et de référencement fournisseurs
Beaucoup d'organisations fonctionnent sur la base de pratiques non écrites, transmises oralement, qui disparaissent avec les personnes qui les détiennent. Cette mission crée un savoir institutionnel solide, indépendant des individus.
Nos consultants travaillent en collaboration directe avec vos responsables de département pour capturer les processus tels qu'ils se déroulent réellement, identifier les goulots d'étranglement et les redondances, puis produire une documentation claire et utilisable.
Ce que vous recevez
- Schémas de processus en notation BPMN 2.0
- Manuel de processus rédigé et structuré
- Synthèse des points d'amélioration identifiés
- Version éditable des schémas pour une mise à jour interne future
Choisir le bon service
Un repère pour identifier quel service correspond à votre situation actuelle.
| Votre situation | Gouvernance | Communication | Processus |
|---|---|---|---|
| Croissance rapide ou changement de dimension | |||
| Tensions au niveau du conseil ou de la direction | |||
| Messages contradictoires vers les publics externes | |||
| Départ d'un collaborateur clé portant un savoir-faire | |||
| Préparation à une due diligence ou audit externe | |||
| Intégration de nouveaux collaborateurs ou partenaires |
En cas de doute, un entretien de cadrage permet d'identifier la solution la plus adaptée.
Standards communs à toutes nos missions
Le cadre professionnel qui enveloppe chacune de nos interventions.
Sécurité et confidentialité
Toutes les données collectées lors de nos missions sont traitées dans le respect de la LPD suisse. Accord de non-divulgation disponible sur demande.
Métriques de qualité
Les objectifs de la mission sont définis avec vous en amont. Un bilan de satisfaction est conduit à la clôture de chaque engagement.
Disponibilité pendant la mission
Un canal de communication direct est ouvert avec le consultant responsable tout au long de la mission, avec un engagement de réponse sous 24 heures.
Révisions incluses
Les livrables incluent un cycle de révision pour intégrer vos retours avant la remise finale, sans coût supplémentaire.
Passons à la pratique
Quelle solution correspond à votre situation ?
Décrivez-nous brièvement votre contexte — nous vous indiquerons quel service, ou quelle combinaison, serait le plus pertinent.
Nous écrireOu appelez-nous : +41 32 841 36 92